По электронной почте ко мне обратился человек, родившийся и ранее проживающий в городе Партизанск, с просьбой опубликовать статью по проблеме оформления и получения загранпаспортов жителям Партизанского городского округа и Партизанского района.

Как всем известно, чтобы уточнить о готовности и получить загранпаспорт жителям необходимо ехать в другой город в ОФМС Находкинского городского округа, находящийся в сорока километрах от Партизанска.

Выдача документов производится только два раза за неделю в первую и третью субботу месяца по два часа, при этом большая очередь и нет гарантии, что проехав более сорока километров житель Партизанска и Партизанского района получит загранпаспорт.

Евгений Щербицкий обратился в ФМС России с текстом следующего содержания:

"Моя бабушка (возраст 73 года) проживает в Партизанском городском округе Приморского края. Недавно встал вопрос оформления загранпаспорта для нее. Выяснилось, что в ОФМС Партизанского городского округа возможно лишь подать заявление на оформление загранпаспорта. Выдача загранпаспортов производится в ОФМС Находкинского городского округа 2 раза в неделю по 2 часа, а также в первую и третью субботу месяца.

Гражданам необходимо ехать на междугороднем автобусе, либо на электричке в другой город, занимать очередь за 5-6 часов до начала выдачи загранпаспортов, записываться в какой-то листочек, в общем, творится полный бардак. Стоит отметить, что очередь общая для жителей Партизанска, Находки и Партизанского района.

Прошу Вас дать разъяснение о причинах подобной организации обслуживания населения Партизанского городского округа Приморского края, а так же предоставить возможность гражданам получать и обменивать заграничные паспорта непосредственно в ОФМС Партизанского городского округа."

Был получен официальный ответ о том, что Обращение Евгения по вопросу оформления паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, поступившее на сайт ФМС России, рассмотрено и направлено с поручением в УФМС России по Приморскому краю.

О результатах заявитель Обращения будет проинформирован дополнительно.

Скан письма.

Не могу не согласиться с Евгением, т.к в середине ноября 2010 года мной подавались документы на получение загранпаспорта старого образца, тогда же был предоставлен телефонный номер 8 4236 65 79 10 по которому можно звонить по понедельникам с 10.00 до 13.00 и уточнять о готовности загранпаспорта.

За всё время, которое я звонил по предоставленному номеру, а звонки были перманентные по пять часов каждый понедельник, телефонный номер был постоянно занят, соответственно за месяц я так ни разу дозвониться не смог. У меня сложилось такое мнение, что работники ОФМС г.Находки просто снимают трубку и кладут её рядом с телефонным аппаратом, т.к после 13.00 были обычные гудки, но телефонную трубку никто не поднимает.

Загранпаспорт старого образца я получил 17 января этого года со второго раза, так как, когда я ездил впервые перед Новым Годом, загранпаспорт не был готов, тогда же от сотрудника ОФМС вместо вежливого ответа я услышал грубость в свою сторону, о чем ранее писал в одной из тем на городском форуме сайта http://www.partizansk.eu.

Люди, стоящие в очереди, ругаются, возмущаются, создаётся негативная атмосфера от происходящего. Их тоже можно понять, вместо того чтобы получить загранпаспорт в своём городе им приходится брать отгул на работе и ехать за сорок километров в чужой город с надеждой на то, что их загранпаспорт будет готов.

Необходимо решать существующую проблему! Нужно объединяться и писать коллективные обращения, так как, по всей видимости, городская власть не видит этой проблемы, либо не желает прикладывать ни какие усилия, чтобы предоставить возможность гражданам получать и обменивать заграничные паспорта на территории Партизанского городского округа.

Есть и альтернативный вариант.

В настоящее время любой гражданин может отправить электронное обращение на сайте ФМС России в разделе «Обращения граждан». Сайт доступен по адресу http://www.fms.gov.ru.

Обращения рассматриваются в установленном законом порядке, а гражданин извещается о принятом решении по почте. Чем больше будет подобных обращений, тем большая вероятность того, что данная проблема сдвинется с мертвой точки.

Алексей Нещадим.